Preguntas Frecuentes
Si aquí no encuentras respuestas a tus preguntas, te las contestaremos atendiéndote por la vía que prefieras.
Hay cancelación gratuita?
Cancelación Gratuita hasta 10 días antes de la llegada.
Qué pasa si anulo la reserva con una antelación inferior a 10 días?
En las cancelaciones con menos de 10 días de la llegada, el cliente se penaliza con el gasto derivado del importe anticipado.
Los niños pagan?
Por los niños de todas las edades se abonará la cantidad estipulada independientemente de si duermen o no en cama supletoria.
Cuales son los horarios de entrada y salida?
- Check-in: a partir de las 15h00.
- Check-out: antes de las 12h00
- Para llegadas tempranas o salidas tardía: consultar con recepción.
Aceptais mascotas?
No, no aceptamos mascotas.
Cancelación despues de check-in
Una vez alojado en el hotel, tuviera que irse por causas ajenas a nuestro alojamiento se abonará la estancia completa.
Qué necesito para confirmar la reserva?
Para formalizar la reserva se requiere quiere el pago del importe correspondiente al 25% del total de la estancia.
Te contestaremos lo antes posible.
Es la mejor vía para pedir información detallada y completa. Contestaremos todas tus preguntas.
Atención inmediata y personalizada.
Si quieres que te atendamos en el momento y te ofrezcamos atención instantánea y personalidad.
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